Er dine indgange optimeret?
En succesfuld forretning genererer trafik, og indgangene skal kunne håndtere mængden af kunder og varer, på alle tider af døgnet. Døre skal åbne problemfrit, når kunderne skal ind i din forretning, men forblive lukket, når folk går forbi - hvis de ikke gør det, risikerer du ikke blot ophold ved din indgang, men også mindre bekvemmelighed for dine medarbejdere og kunderne i din forretning.
Nogle af problemerne overbelastning og ophold forårsager:
• Kunderne vælger at gå andre steder hen
• Vareforsyninger bliver bremset
• Medarbejdernes fokus på kundeservice afbrydes
Forbedring af flowet hos Metro Cash & Carry
I deres nye forretning i St. Pölten i Østrig har Metro Cash & Carry maksimeret flowet af kunder. Ved hovedindgangen og -udgangen gør en forhal med indgangs- og udgangsdøre, det nemt for kunderne at navigere ind og ud af forretningen. På bagsiden af forretningen, opfylder isolerede læssebroer ikke kun bygningens høje bæredygtighedsstandarder, de sikrer også, at alt på- og aflæsning af varer foregår glat, sikkert og effektivt.